x

Vous vous inscrirez à nos alertes


Nous vous informerons lorsque le produit sera à nouveau disponible.


Bienvenue

Politique de Confidentialité

LES RÉGLEMENTATIONS APPLICABLES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

BVS VET SHOP  est conscient de l'importance de garantir le droit à la vie privée et à la protection des données des Utilisateurs et, en ce sens, en conformité avec les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données (GDPR), ainsi que dans le respect des réglementations nationales applicables en matière de protection des données, nous vous informons par la présente des points suivants relatifs au traitement des données à caractère personnel par le biais de ce site web.

IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données recueillies sur ce site est BARACALDO TIENDA VETERINARIA PROMOCION Y DISTRIBUCION DE PRODUCTOS ZOOSANITARIOS S.L. (BVS VET SHOP ) ; NIF : B95785960 ; adresse : C/ Axular nº 4 bajo 2 C.P. 48902 Barakaldo ; téléphone : 09 80 80 22 65  ; courriel : info@housepet.fr.

FINALITÉ DU TRAITEMENT ET NATURE DES DONNÉES COLLECTÉES

En fonction du formulaire rempli par l'utilisateur dans chaque cas, les données peuvent être traitées aux fins suivantes :

Clients Web

Lorsque vous achetez un produit dans notre boutique en ligne, les données que vous fournissez seront utilisées pour traiter, envoyer et facturer les produits achetés. Afin de passer des commandes dans la boutique en ligne, chaque client fournira, volontairement et sous sa propre responsabilité, ses données personnelles (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, données de facturation et mode de paiement) qui doivent être véridiques et exactes. L'Utilisateur qui formalise le processus d'achat en ligne déclare être le propriétaire des informations fournies ou, à défaut, avoir l'autorisation de la personne au nom de laquelle il effectue la transaction.

Utilisateurs enregistrés

Les informations que vous fournissez dans le formulaire d'inscription sont utilisées pour la gestion des utilisateurs du site web, afin que vous puissiez accéder à votre profil, consulter vos commandes et effectuer vos achats sans devoir saisir à nouveau vos données d'identification (nom, prénom, e-mail et téléphone) et votre adresse de livraison. Si vous avez également sélectionné expressément l'option de sauvegarde de votre carte ou de mémorisation de Paypal, vous n'aurez pas à saisir à nouveau ces données. Vous pouvez modifier la configuration de votre profil quand vous le souhaitez. En outre, en tant qu'utilisateur enregistré, vous pourrez accéder aux fonctionnalités suivantes :

Indiquez votre appréciation par rapport aux produits que vous achetez sur ce site.

Demander que nous vous informions lorsqu'un produit est en rupture de stock.

BVS Vet Shop n'accepte pas les fausses inscriptions ou les tentatives d'usurpation d'identité de personnes ou de sociétés. La fourniture de fausses informations dans le formulaire d'inscription entraînera l'annulation automatique de l'inscription de l'utilisateur. BVS Vet Shop  se réserve le droit de vérifier par téléphone les informations fournies par l'Utilisateur.

Newsletter / Communications commerciales

Dans les cas où vous nous donnez votre consentement conformément aux dispositions de l'article 21 de la loi sur les services de la société de l'information, nous utiliserons vos données d'identification et de contact pour vous envoyer des informations sur les nouveautés du site web, des nouvelles d'intérêt concernant les animaux domestiques, ainsi que des promotions et des offres de nos produits et services. Ces informations peuvent être envoyées par courrier, téléphone et/ou e-mail. Dans le cas où vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous enverrons des communications périodiques par courrier électronique, avec des informations sur les nouvelles et les événements liés à la catégorie ou aux catégories d'animaux domestiques pour lesquels vous avez demandé à recevoir notre newsletter. La validité des promotions que nous vous envoyons peut être soumise à la disponibilité des produits et à des spécifications plus précises les concernant. Si vous avez des doutes, nous vous informerons des conditions des promotions par l'intermédiaire de notre service clientèle.

Demande d'informations/questions sur une fiche produit

Les données que vous nous fournissez par le biais des formulaires relatifs à la fiche produit (nom, prénom et adresse e-mail), seront utilisées pour traiter la requête ou la demande d'information sur le produit indiqué.

Candidats à un emploi

Les données d'identification et curriculaires recueillies par le biais de ce formulaire seront utilisées dans le but de gérer les processus de sélection des candidats par rapport aux offres d'emploi de BVS Vet SHop . Les données collectées se limitent à l'identification et aux données curriculaires fournies par l'intéressé.

Contact

Les données personnelles que vous nous fournissez par le biais du formulaire de contact ne seront utilisées que pour traiter votre question ou votre demande. Les informations recueillies se limitent aux données d'identification et de contact, ainsi qu'aux données relatives à la nature de la demande que vous nous adressez.

LA VÉRACITÉ DES INFORMATIONS FOURNIES

Toutes les informations fournies par l'utilisateur doivent être véridiques et exactes. À cet effet, l'intéressé garantit l'authenticité de toutes les données fournies à la suite du remplissage des formulaires correspondants. Dans tous les cas, l'utilisateur sera seul responsable des déclarations fausses ou inexactes qu'il aura faites, ainsi que des dommages causés à Barakaldo Vet Shop, ou à des tiers, du fait des informations fournies.

DESTINATAIRES DES DONNÉES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Nous informons l'Utilisateur que le traitement des informations recueillies par le biais de ce site web n'implique pas le transfert international de données. En ce qui concerne les destinataires des informations, nous vous informons que dans le cas où vous effectuez un achat en ligne qui doit être livré à l'adresse que vous indiquez, le colis envoyé comprendra vos nom et prénom, l'adresse de livraison et le numéro de téléphone. Ce dernier élément d'information sera inclus pour permettre le contact entre la société de transport et le destinataire afin de faciliter le processus de livraison.

BASE SUR LAQUELLE LES DONNÉES SONT TRAITÉES

La base qui légitime le traitement des données est le consentement et l'acceptation de l'utilisateur dans chacune des sections dans lesquelles des informations personnelles sont collectées. L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

En ce qui concerne le traitement des données à des fins commerciales par voie télématique, dans les cas où il existe une relation contractuelle préalable entre les parties, où les communications portent sur des produits ou des services liés à ceux précédemment demandés par l'intéressé, et où l'utilisateur a eu la possibilité de s'opposer au traitement de ses données en cochant une case non pré-cochée, la base du traitement se fonde sur les dispositions de l'article 21.2 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information. Dans chaque communication commerciale envoyée à la partie intéressée, celle-ci aura la possibilité d'exprimer son opposition à recevoir d'autres communications.

CONSERVATION DES DONNÉES

Clients Web

Les informations seront conservées pendant la période nécessaire pour gérer la livraison et la facturation des produits achetés ; par la suite, les informations seront conservées bloquées pendant la période de prescription des actions en justice et après cette période, elles seront supprimées.

Utilisateurs enregistrés

Les informations des utilisateurs enregistrés seront conservées indéfiniment, à moins que l'utilisateur ne demande sa radiation en tant qu'utilisateur enregistré.

Destinataires des communications commerciales

Les informations des destinataires des communications commerciales seront conservées indéfiniment, sauf si l'utilisateur demande à ne plus recevoir de communications, auquel cas nous supprimerons ses données et l'inclurons dans notre liste Robinson afin de garantir qu'aucun autre envoi commercial ne sera effectué.

Demandes d'informations / demandes de fiches produits

Les données que vous nous fournissez par le biais des formulaires relatifs à la fiche produit seront utilisées pendant la période nécessaire au traitement de la demande ou de la demande d'information. Par la suite, ils seront conservés dûment bloqués pendant la période de prescription des actions en justice et, après cette période, ils seront supprimés.

Données des candidats à l'emploi

Les données des candidats à un emploi seront conservées pendant une période de deux ans. Après cette période, les informations seront supprimées.

Utilisateurs du formulaire de contact

Les informations recueillies par le biais du formulaire de contact seront conservées pendant la période nécessaire pour répondre à la demande de consultation ou d'information que l'utilisateur a sollicitée ; par la suite, les données seront supprimées, sauf si la nature de la consultation ou de la demande exige la conservation de vos informations à d'autres fins, auquel cas nous vous informerons de la finalité du traitement, de la période de conservation et des destinataires des données, dans les termes correspondants.

L'EXERCICE DES DROITS

L'utilisateur a le droit d'accéder à ses données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. L'Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données, auquel cas BVS VET SHOP  ne les conservera que pour l'exercice ou la défense de ses droits. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à sa situation particulière, l'Utilisateur peut s'opposer au traitement de ses données. Dans ce cas, BVS Vet Shop cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations. Enfin, nous vous informons de votre droit à la portabilité tel que prévu par le RGPD afin que vos données puissent être fournies au Responsable du traitement indiqué par l'Utilisateur. Pour exercer ces droits, l'Utilisateur peut envoyer un courriel info info@housepet.fr ou envoyer une lettre à l'adresse suivante : C/ Axular nº 4 bajo 2 C.P. 48902 Barakaldo.

Dans les cas où l'utilisateur considère que lors du traitement des données par Barakaldo Vet Shop, les droits de protection des données de la personne concernée ont été violés, notamment lorsqu'il n'a pas obtenu satisfaction dans l'exercice de ses droits, l'utilisateur peut déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente.

LA SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

BVS VET SHOP  utilise une technologie de pointe pour protéger vos données et informations personnelles. Notre site web est stocké sur des serveurs sécurisés protégés contre les types d'attaques les plus courants. Toutefois, nous vous rappelons qu'il n'existe pas de technologie invulnérable et que vous devez donc tout mettre en œuvre pour maintenir le niveau de sécurité de vos données. BVS Vet Shop  a adopté les mesures techniques et organisationnelles qui garantissent la sécurité des données personnelles et empêchent leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

LES RÉSEAUX SOCIAUX

BVS VET SHOP a un profil sur certains des principaux réseaux sociaux sur Internet (Facebook, Twitter, Instagram), et est responsable du contenu publié. En aucun cas, BVS VET SHOP n'extraira des données des réseaux sociaux, sauf si le consentement de l'utilisateur a été spécifiquement et expressément obtenu.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

BVS VET SHOP se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu'aux pratiques du secteur. Dans de tels cas, BVS VET SHOP  annoncera sur cette page les changements introduits raisonnablement avant leur mise en œuvre.

Menu

Créez un compte gratuit pour utiliser les listes de souhaits.

Se connecter

Créez un compte gratuit pour sauvegarder des articles aimés.

Se connecter